Ångerrätt på internet snart i hamn

9 juni 2011

Alla konsumenter i EU kommer att få 14 dagars ångerrätt vid internethandel. Beslut väntas inom kort.

Efter drygt två års förhandlingar är Europaparlamentet och ministerrådet överens om att de som handlar varor över internet i EU ska ha rätt till två veckors ångerrätt. Likaså ska en konsument få rätt att häva ett köp och få pengarna tillbaka om den beställda varan inte kommit inom 30 dagar.

– Ångerrätten är ett bra men litet steg för Europas konsumenter, säger Jan Bertoft generalsekreterare för intresseorganisationen Sveriges konsumenter.

Ännu återstår några detaljer för att överenskommelsen ska vara klar och i dag bestämmer sig ministerrådet. Senare i juni väntas Europaparlamentet anta lagen.

– Även om Sverige från början ville ha med fler regler är vi nöjda med resultatet, säger Sophie Nordström, ämnesråd på justitiedepartementet.

Den nya ångerrätten gäller även vid hemförsäljning och gatuförsäljning. Dock kan man inte hävda ångerrätt vid köp av nedladdad musik, böcker eller filmer.

Ämnen i artikeln

Ekonomi i övrigt Internet

Anders Selnes
Chefredaktör
Skicka epost

Här kan du tipsa Europaportalen. Tänk på att vara så utförlig som möjligt annars kanske vi inte kan arbeta vidare med uppgifterna. För att vi ska kunna arbeta med ett tips underlättar det om du lämnar en e-postadress eller telefonnummer. Du kan också välja att vara anonym genom att ange en tillfällig e-postadress, exempelvis gmail. Europaportalen kan garantera fullständigt källskydd enligt grundlagen.

Tipslåda

CAPTCHA